Bij FoldiMate Inc. zetten we ons in voor klanttevredenheid. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om het product te retourneren en uw aankoop te annuleren.

Herroepingsrecht

Conform de toepasselijke wetgeving heeft u een periode van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling om een product te retourneren.
U hoeft hiervoor geen reden op te geven.

Retourvoorwaarden

  • Geretourneerde producten moeten in hun originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt.

  • Bepaalde producten, zoals maatwerkproducten of speciale bestellingen, komen niet in aanmerking voor retournering.

Terugbetalingen

  • Zodra het geretourneerde product is gecontroleerd en goedgekeurd, zullen wij binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending de terugbetaling uitvoeren.

  • Terugbetalingen worden verwerkt via de zelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.

  • Als het geretourneerde product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, houdt FoldiMate Inc. zich het recht voor de terugbetaling te weigeren.

Defecte of Niet-Conforme Producten

Als u een defect product ontvangt of een product dat niet overeenkomt met uw bestelling, kunt u een volledige omruiling of terugbetaling aanvragen.

  • De retourkosten worden door FoldiMate Inc. vergoed.

  • Het product wordt gecontroleerd voordat een terugbetaling of omruiling plaatsvindt.

Terugnamekosten

Indien er terugnamekosten van toepassing zijn op uw retour, worden deze afgetrokken van het totale terug te betalen bedrag.

Contact voor Retouren en Klachten

Als u een retour wilt starten of een klacht wilt indienen, neem dan contact op met onze klantenservice:

📧 E-mail: contact@nl.foldimateofficial.com
📍 Adres: 879 White Pine Ct, Oak Park, CA 91377, Verenigde Staten
🌐 Website: nl.foldimateofficial.com

Wij streven ernaar uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken om u de best mogelijke ervaring te bieden.